Prezzi Esposti
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa. Sono al netto di spese di trasporto e di eventuali sconti dovuti a codici promozione.

Fatturazione
Ogni ordine sarà accompagnato da regolare scontrino fiscale ( fattura commerciale su richiesta ).

Spese di spedizione
Il costo del trasporto viene calcolato al momento dell’ordine, tenendo conto del peso degli articoli ordinati. Ricordatevi di controllare nuovamente l'importo totale.

ATTENZIONE!!!!!
Al raggiungimento di una spesa totale di € 250,00 o di un peso superiore a Kg 100 le spese di spedizione sono GRATUITE!!!! OFFERTA VALIDA SOLO PER L’ITALIA.(Sono escluse le spedizioni in quei paesi ove è previsto solo la consegna con servizio aereo, che restano a totale carico del cliente). Le spese vengono calcolate in base al peso del pacco ed alla sua destinazione, in ogni caso le spese verranno calcolate ed indicate nel carrello al momento della compilazione dell'ordine.

Consegna
ACQUALAGNA TARTUFI  consegna tramite corrieri su tutto il territorio Nazionale dal Lunedì al Venerdì direttamente al domicilio indicato dal cliente al momento dell’ordine; l’invio dei pacchi avverrà,  se i prodotti sono disponibili a magazzino, il giorno lavorativo successivo all’ordine e la consegna potrà avvenire in un arco di tempo che varia dai 2 ai 10 giorni a seconda dell’area di destinazione della merce, salvo contrattempi.

Indisponibilità dei Prodotti

Qualora i prodotti ordinati risultassero temporaneamente indisponibili, provvederemo ad informarne tempestivamente il Cliente concordando le modalità di consegna di quanto disponibile.

 

Diritto di recesso
ACQUALAGNA TARTUFI riconosce il diritto di recesso ai sensi dell’art. 5 del Dlgs. 185/99. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg. lavorativi entro i quali il cliente è tenuto a darcene comunicazione:

con lettera raccomandata con avviso di ricevimento (A/R) all'indirizzo:
Acqualagna Tartufi srl via C.Colombo 2/A - 61041 Acqualagna (Pu)

con e-mail attraverso il nostro form di contatto
confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive

Importante. Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Banca di appoggio, Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto).

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

• il cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte

• il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, minuteria per montaggio, ecc...)
  
• il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro Servizio Assistenza Clienti.

Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto escluse le spese di spedizione e verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso. In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente.
N.B.

Come disposto dall’art. 5 comma 3 ed art. 7 del Dlgs. 185/99 restano esclusi dall’esercizio del diritto di recesso la fornitura di beni confezionati su richiesta.

Restituzione merce/Resi
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del Cliente.

Come comportarsi alla consegna del prodotto
Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:

• Che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco
• Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente. La fattura, contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco va conservata. Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto. Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre:

• esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva", sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito
• respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco

Promozioni regali aziendali

Le aziende che intendono acquistare quantità significative di confenzioni regalo (da utilizzare come regali per i propri clienti e dipendenti), sono invitati a contattare l’ufficio Servizio Clienti tramite e-mail info@tartufiesapori.com. Verrete contatti dal nostro ufficio clienti.

ACQUALAGNA TARTUFI accetta le seguenti forme di pagamento:

consegne effettuate in Italia

- Contrassegno (con costo di spedizione aggiuntivo)

- Bonifico Bancario Anticipato

 

IN CONTRASSEGNO

Per pagamento in contrassegno si intende pagamento solo ed esclusivamente in contanti o tramite assegno circolare al corriere
al momento della consegna dei prodotti. Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine
(non è prevista la restituzione del resto);

N.B. Non si accettano pagamenti con Assegni Bancari o Assegni Postali.



CON BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

Pagando con bonifico bancario, la merce verrà, spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente

Intestatario del conto: Acqualagna Tartufi Marini srl

Coordinate Swift: ICRAITRRKB0
Coordinate IBAN: IT22 N 08731 68190 000070100066
Numero di Conto Corrente: 000070100066
Istituto di credito: BANCA CREDITO COOPERATIVO AG. PERGOLA

La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il nome e il cognome dell'ordinante. Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.

Se entro 8/10 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà annullato.

 

 

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